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やまとごころキャリア通信vol.70 販売・サービス業の人手不足解消に人材紹介利用の兆し

こんにちは。
やまとごころキャリアの宮澤です。

GWの採用活動は、一般的に少し落ち着く傾向にありますが、
やまとごころキャリアでは、連休の谷間にも新着求人が続々アップされました。
一方で、求職者の応募の動きは鈍りましたが、
連休明けからまた復調してきています。

販売・サービス業にいる方も、GWの繁忙期が一段落し、
転職活動に動き出している頃でしょう。


さて、今日の「日本人材ニュース」のニューストピックスの中で
「有料職業紹介の手数料収入が2年連続で過去最高を更新」
という記事が目を惹きました。
これは、厚生労働省が発表した2014年度の「職業紹介事業報告書」の集計により
明らかになった結果だということですが、
この中で興味深かったのが、次の2点です。

2014年度、民営職業紹介事業所の常用求人数の増加において、
有料職業紹介事業の前年度比増加(26.9%増)が
無料職業紹介事業の増加(14.7%増)を大きく上回っていること。

また、人手不足が続く「販売の職業」と「サービスの職業」での
有料職業紹介利用の伸び率が、他の「事務的職業」「専門的・技術的職業」
「管理的職業」に比べて高かったことです。

この傾向はおそらく昨年も、今年に入っても続いているようで
特に販売・サービス業でのエージェント利用が増えているという
現場の声も聞いています。

特にインバウンド観光人材としての販売、サービス業においては、
「専門的職業」の要素を含む部分もありますので、
求める人材を効率良く獲得していく、ということが
必要になってきているのでしょう。


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~ 今号のコンテンツ ~
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1.やまとごころキャリア求職者データ
2.やまとごころキャリア掲載企業データ
3.お客様の声
4.編集後記

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1.やまとごころキャリア求職者データ
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登録求職者数:3873名
(5/11日現在)

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<求職者ピックアップ>

この1週間で、やまとごころキャリアに登録があった
方々の一部をご紹介します。

年齢:20代
性別:女性
国籍:日本
語学:日本語、中国語(ネイティブレベル)、英語(日常会話)
職歴:SNS運用(インバウンド観光情報サービス)、
   留学生誘致(人材紹介コンサル)

年齢:20代
性別:男性
国籍:ウクライナ
語学:日本語(ビジネスレベル)、英語(ビジネスレベル)、
   ロシア語、ウクライナ
職歴:営業・通訳翻訳(メーカー・特許事務所)
コメント:4ヶ国語を駆使し世界中の方々との会議や会合の折衝を行い
   新規顧客も多数獲得しました。

年齢:20代
性別:男性
国籍:日本
語学:インドネシア語(ビジネスレベル)、英語(日常会話)、日本語
備考:インドネシア留学、国際交流センターでの日本語ボランティア経験

年齢:20代
性別:女性
国籍:中国
語学:日本語(ビジネスレベル)、英語、中国語
職歴:バイヤー(貿易会社)フロント・レストラン(ホテル)
   接客(空港免税店)

年齢:30代
性別:女性
国籍:日本
語学:日本語、英語(ビジネスレベル)、韓国語
職歴:旅行企画運営・広報・マーケティング・カスタマーサポート
   (財団法人)

年齢:30代
性別:女性
国籍:日本
語学:日本語、英語(ビジネスレベル)、スペイン語
職歴:顧客対応・マーケティング・海外ホテルとの提携・
   プロモーション企画(航空会社)

年齢:30代
性別:男性
国籍:日本
語学:日本語、英語(ビジネスレベル)、スペイン語
職歴:人材コンサルティング、訪日イバウンドビジネス
   海外の日本食レストラン経営
コメント:10年以上海外に携わる事業に従事しました。
   様々なバックグラウンドの方々のマネジメント力、
   新しい環境への順応性が強みだと自負しています。

年齢:40代
性別:男性
国籍:日本
語学:日本語、中国語(ビジネスレベル)、英語(日常会話)
職歴:インバウンド経営コンサルティング
   調達・商品開発・工場管理(メーカー/中国)

年齢:40代
性別:女性
国籍:台湾
語学:中国語、日本語(ネイティブレベル)
職歴:社長秘書・通訳翻訳、テレホンアポインター

年齢:50代
性別:女性
国籍:日本
語学:日本語、英語(ビジネスレベル)、中国語、韓国語
職歴:英語教師、日本語教師、国際交流イベント企画

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2.やまとごころキャリア 新着掲載企業
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【エフネス&アソシエイツ】
訪日ツアー手配業務スタッフ募集(株式会社 リキシャ)/大阪
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1502

旅行会社向けホテルサイトの管理運営スタッフ募集(株式会社リキシャ)/大阪
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1503

【バリューマネジメント】
日本の未来を創る!地域再生事業 宿泊サービススタッフ募集/兵庫、大阪、京都、東京、その他
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1296

【Es-sense】
年内社員昇格あり 新進気鋭の民泊代行企業!サポートスタッフ募集 / 東京(新宿区・渋谷区・目黒区)
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1497

【Next Japan Travel】
未経験OK 訪日旅行の企画手配を手掛けるTravel Consultant募集/京都
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1498

バッファローツアーズ】
旅行業・宿泊業経験者優遇 訪日旅行のオペレーションスタッフ募集/東京
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1501

【エムティラボ株式会社】
インバウンド観光系Webコーダー・ディレクター・パンフ企画制作担当募集/長野
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1499

【プラチナコンシェルジュ
バイリンガルコンシェルジュ募集/富山
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1500

【やまとごころ】
【週4日~/時短OK/一部在宅可】インバウンド関連事務局スタッフ急募/東京
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1487

【シーボン】
英語と中国語が活かせる!未経験から美容のプロになれるビューティセラピスト / 東京都・中央区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1301

【三田ホテルマネージメント】
フロントスタッフ(中国語スキルを生かせます!)/兵庫
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1375

アウンコンサルティング
未経験歓迎!グローバルマーケティング会社での広報担当募集!/東京都・文京区
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1279

ティンバーランド
※未経験OK※語学力を活かした販売コンシェルジュ募集/勤務地多数
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1222

【フェニックス・エンターティメント・ツアーズ】
中国語を活かす!インバウンドツアーオペレーター募集/東京
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1441

JTBグローバルマーケティング&トラベル】
JTBグループ☆訪日旅行事業 仕入・手配業務(東京本社勤務)募集/東京
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1342

JTBグループ☆訪日旅行事業 新規事業開発(東京本社勤務)募集/東京
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1341

JTBグループ☆訪日旅行事業 着地型訪日商品の企画・マーケティング(東京本社勤務)募集/東京
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1340

JTBグループ☆訪日旅行事業 MICE営業(東京本社勤務)募集/東京
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1338

JTBグループ☆訪日旅行事業 海外の旅行会社への訪日インバウンド営業募集/東京/札幌/仙台/名古屋/京都/福岡/那覇
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1337

【テレコムスクエア】
訪日客向け広告営業スタッフ/東京、名古屋、大阪、福岡
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1331

インバウンド市場開拓を担う営業職募集/東京・福岡
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1268

成田空港 国際線で働こう!空港カウンタースタッフ募集/千葉県・成田空港
https://www.yamatogokorocareer.jp/detail.cgi?job_no=1267

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3.お客様の声
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ニューヨーク拠点の旅行会社、Tablet Inc.が運営する
宿泊予約サイト「Tablet.」では、世界中から独自のテイストで
厳選した素敵なホテルだけを取り扱い、
気軽に、ロマンチックに、グラマラスに楽しめる旅を提案しています。

このたび、アジア・パシフィック在住のユーザーが増えてきたことをきっかけに、Tablet.inc様の東京オフィスでカスタマーサービスを募集、
やまとごころキャリアを通じて採用いただきました!

採用ご担当者からは、

「求めていた人材が、
<日本に定住権があり、中国語・英語が話せる方>という、
すごく幅の狭いターゲットでしたが、
おかげさまで理想的な方を採用できました!
対応が丁寧で、カスタマーサービスにも適任な方で、
とても良かったです。」

と嬉しいご感想を頂きました。

やまとごころキャリアでは、
他ではなかなか巡り合うことが難しい
ターゲットを絞り込んだ採用にも
ご活用いただけます!

まずは貴社がイメージする人材像を
ご相談ください。


▼「お客様の声」一覧はこちらから
https://www.yamatogokorocareer.jp/saiyou/voice/

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やまとごころキャリアでインバウンド人材
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貴社の人材採用を強力にサポート

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応募者はインバウンドに興味・関心がある方のみ

【特徴3】
成果報酬型なので、採用決定するまで費用0円


他求人媒体で成果が出なかった企業様も
やまとごころキャリアでインバウンドに思いを
持つ、優秀な人材に出会い始めています。

ご興味のある方は以下からお申込みください。
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やまとごころキャリアの採用ご担当者様向けページ
http://goo.gl/NzPn5f


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 人材紹介・派遣に関するお問合せ
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やまとごころキャリアは
派遣・紹介に関するお問合せも受け付けております。
(貴社のニーズに合わせ、パートナー企業を
紹介する形になります。)
ご興味ある方はお問合せください。

連絡先:kyujin@yamatogokoro.jp

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4.編集後記
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ゴールデンウィークはいかがお過ごしでしたでしょうか。
年度初めでバタバタとした一カ月を過ごした後のこの連休は貴重ですね。

私は、親族皆で長野県の安曇野・松本に旅行に行ってきました。
豊かな自然が育てたわさび農場、美しい花々、北アルプスを背景に
黒と白のコントラストが美しい国宝・松本城などなど、
見どころ満載で楽しい時間を過ごさせていただきました。

長野県の中で白馬村に次いで外国人観光客が多いと聞いていた松本市は、
確かにたくさんの訪日客でにぎわっていました。

そして宿泊先は、夫が学生時代、独身時代に数回訪れていた思い出深い
ユースホステルへ、初めて家族で。
ライフステージが変わった今、その宿を再び訪れることができて
夫も感激していましたが、宿のご夫妻がものすごく喜んでくださったことが
印象的でした。リピーターの醍醐味ですね。

日本にも、こうして代を越えて来てくださるお客様が
もっともっと増えると良いなと感じた旅でした。

(竹内)